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Charge de clientèle ( H/F ) - MEET AND MATCH

JOBLUX.FR - Paris (75) , France

Job description

Nous cherchons pour une maison Française de Luxe
10 profils de chargés de clientèles pour le développement du projet e-commerce

-gestion des demandes clients orales et ecrites
-Respect des procédures
-Conseil et vente en ligne
-Suivi des commandes pour optimiser leur traitement

Service client:
-Traitements avec attention de toutes les demandes
-Excellence de service, informations sur la maison, événements, ...
-Traitements des réclamations et des litiges
-Assurer par téléphone/ mail une relation client

Expérience stable dans l'univers du conseil, de la mode et du luxe

  • Formation supérieure en ecole commerce, communication ou hotellerie
  • Formé: aux techniques de ventes, gestion de litiges, à la reactivité, satisfaction client, ...
  • Empathie & bienveillance
  • Anglais courant INDISPENSABLE
  • Allemand, Italien ou Espagnol serait un +
  • Expression écrite et orale de qualité
  • Capacité d'analyse
  • Rigueur dans le suivi

Type d'emploi : CDI

Salaire : 2 500,00€ à 2 800,00€ /mois

Langue:

  • allemand
  • espagnol
  • anglais
  • italien

Aditional Information
About this company
JOBLUX est le premier réseau social pour les professionnels du luxe qui est devenu, au fil du temps, une référence dans les domaines de l ‘emploi et du recrutement en ligne pour les métiers du luxe. JOBLUX a réussi le pari ambitieux de réunir tous les acteurs du luxe autour d’une plateforme complète et exclusivement dédiée à son univers.