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COMMERCIAL(E) E-SHOP - DEPARTEMENT FEMININ

JOBLUX.FR - Toulouse (31) , France

Job description

Au sein de l’équipe e-shop, vous contribuerez au développement du Chiffre d’Affaires de notre boutique en ligne en France et à l’International ainsi qu’à l’amélioration de l’expérience client.

Vos missions seront les suivantes :

  • Gestion du service client haut de gamme : réclamations, questions, retours,…
  • Animation du fichier client
  • Suivi des ventes et analyse des retours / paniers abandonnés
  • Développer et optimiser les ventes / fidéliser la clientèle
  • Elaborer, présenter et analyser les indicateurs mensuels / préconisations
  • Participer aux réunions commerciales

Profil recherché :

  • BAC +3 ou 4, école de commerce, institut de mode ou équivalent
  • Vous possédez d’excellentes compétences commerciales et un goût prononcé pour la mode.
  • La connaissance de l’univers du luxe serait un plus
  • Rigueur, aisance relationnelle et rédactionnelle ainsi que votre culture de la performance seront vos atouts pour vous exprimer dans vos missions.
  • Fluidité à l’écrit pour échange avec clientèle
  • Vous avez une excellente maîtrise de l'anglais et du français à l’oral et à l’écrit.
  • La connaissance des logiciels bureautiques est indispensable ainsi qu’une capacité à utiliser les outils de gestion internes ( fichiers clients, état des stocks,…)

Type d'emploi : Temps plein

Formation:

  • Bac +3 (Licence / Bachelor)

Langue:

  • anglais

Aditional Information
About this company
JOBLUX est le premier réseau social pour les professionnels du luxe qui est devenu, au fil du temps, une référence dans les domaines de l ‘emploi et du recrutement en ligne pour les métiers du luxe. JOBLUX a réussi le pari ambitieux de réunir tous les acteurs du luxe autour d’une plateforme complète et exclusivement dédiée à son univers.