About this job
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Hôte de Caisse - Paris Faubourg Saint Honoré (H/F) - Hermès

JOBLUX.FR - Paris (75) , France

Job description

Company overview

Etablie en 1837 comme manufacture de harnais et de selles, la maison Hermès a su au cours du temps se diversifier et évoluer jusqu’à devenir aujourd’hui une maison de référence et un acteur majeur dans le secteur du luxe français à l'international.
Rayonnant dans le monde avec plus de 300 magasins dont le « Flagship » du 24, Faubourg Saint-Honoré à Paris, la maison occupe une place singulière et inédite au travers de 14 métiers tels que le cuir, la mode, la maison, l’horlogerie et la bijouterie… tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.

General mission

  • Vous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné (e) par nos produits mais également, sensible à l’artisanat et à l’identité de notre maison.

Context

Au sein de l’organigramme général d’Hermès France, rattaché(e) au magasin de Sèvres, vous êtes sous la responsabilité du responsable gestion et administration.

Main activities

Phases de l’encaissement :
  • Adapter sa tenue et son comportement à l’environnement Hermès et à la clientèle multiculturelle
  • Assurer l’ouverture et la clôture de sa caisse
  • Guider, conseiller et orienter la clientèle
  • Accueillir et prendre en charge l’encaissement des clients avec disponibilité et chaleur
  • Gérer les autorisations avec les organismes bancaires si nécessaire
  • Connaître et appliquer les procédures d’encaissement définies par la direction
  • Assurer la gestion administrative de la caisse
  • Effectuer les opérations de détaxe auprès de la clientèle étrangère

Participation à la vie de l’équipe :
  • Communiquer son enthousiasme à son entourage
  • Accueillir et aider les nouveaux caissiers
  • Etre solidaire de ses pairs en difficulté

Applicant profile

    • D’un niveau de diplôme Bac +2 et/ou expérience réussie dans un poste similaire
    • Maîtrise de l’anglais indispensable
    • Maîtrise des outils informatiques
    • Connaissances comptables, à l’aise avec les chiffres
    • Bonne présentation et élocution
    • Dynamisme et enthousiasme
    • Excellent relationnel
    • Sens du service, disponibilité et rigueur
    • Sensibilité produits
    • Esprit d’équipe et polyvalence
  • Vous vous reconnaissez dans les valeurs que nous prônons au sein de nos équipes :
  • Ethique, esprit d’équipe, curiosité, sens du service et de l’accueil, orientation qualité et simplicité.

Aditional Information
About this company
JOBLUX est le premier réseau social pour les professionnels du luxe qui est devenu, au fil du temps, une référence dans les domaines de l ‘emploi et du recrutement en ligne pour les métiers du luxe. JOBLUX a réussi le pari ambitieux de réunir tous les acteurs du luxe autour d’une plateforme complète et exclusivement dédiée à son univers.